El presidente de la Administración de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Jorge Castaneda, compartió parte del plan de trabajo al frente de la institución y los proyectos que esta se encuentra desarrollando.
Explicó que gracias al sistema de reportes sobre fugas y derrames, la institución ha logrado atender más de 5,900 acciones de reparación en las últimas semanas entre agosto y septiembre, y agregó que desplegan al menos 500 trabajadores en cuadrillas técnicas a nivel nacional para atender estos reportes ciudadanos.
Castaneda detalló que actualmente se encuentran trabajando con un sistema geoespacial que busca optimizar los procesos, mejorar las gestiones y brindar respuestas oportunas a la población.
“A través de Gotita WhatsApp 7838-1462, y nuestro Call Center 915, los usuarios pueden hacer sus reportes y recibir su número de gestión, que es muy importante ya que está vinculado a nuestra plataforma de seguimiento geoespacial, lo que nos permite agilizar el trabajo en campo con nuestras cuadrillas”, dijo el funcionario.
El Presidente de ANDA mencionó que actualmente trabajando de forma articulada con el Gobierno central, sin embargo, están en pláticas para llegar a un acuerdo con FOVIALITO para que las reparaciones de fugas concluyan al 100%, garantizando el asfaltado de la zona atendida.
