El Gobierno del Presidente Nayib Bukele, a través de la Defensoría del Consumidor, activó este sábado un plan nacional de verificación para proteger los derechos de los consumidores durante el periodo vacacional de la Semana Morazánica, en el que se prevé una mayor llegada de turistas hondureños a El Salvador. El operativo fue encabezado por el presidente de la institución, Ricardo Salazar, en el Centro Histórico de San Salvador.
Salazar explicó que las acciones buscan prevenir abusos contra consumidores nacionales y extranjeros que visiten el país durante esta temporada. Entre las principales verificaciones se encuentra la venta de productos vencidos, cobros indebidos por pagos con tarjetas de crédito, diferencias entre los precios anunciados y los cobrados, así como el cumplimiento de la obligación de mantener los precios visibles para los clientes.
El funcionario señaló que la Defensoría del Consumidor también estará pendiente de los servicios relacionados con el sector turístico, especialmente las reservaciones y contrataciones de servicios. El objetivo, indicó, es garantizar que tanto salvadoreños como visitantes extranjeros reciban los servicios bajo las condiciones ofrecidas y que se respeten sus derechos como consumidores.
El plan de verificación tendrá alcance nacional e incluirá restaurantes, hoteles, tiendas de conveniencia y otros establecimientos vinculados con la venta de alimentos y la atención de turistas. Salazar destacó que los equipos de la institución estarán desplegados en diferentes puntos del país, mientras que el Centro Histórico de San Salvador constituye uno de los principales lugares de concentración de visitantes durante este periodo.
La Defensoría del Consumidor recordó que los derechos de los consumidores se mantienen vigentes independientemente de su nacionalidad y llamó a denunciar cualquier posible abuso. Para presentar denuncias o solicitar asistencia, los usuarios pueden comunicarse al número 910 o escribir al WhatsApp 7844-1482, además de acudir a los puntos de atención habilitados durante la temporada vacacional.
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