El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que desde el pasado sábado se desarrolla un plan de verificación a escala nacional ante la llegada de turistas hondureños por la Semana Morazánica. Las inspecciones buscan garantizar que se respeten los derechos de los consumidores en tiendas de conveniencia, restaurantes y otros establecimientos.
Salazar explicó que los equipos verifican que los precios estén visibles y que los comercios no realicen recargos por pagos con tarjeta de crédito ni establezcan montos mínimos para utilizar este medio de pago. También se revisa que los precios sean iguales tanto para quienes pagan en efectivo como para quienes utilizan tarjeta.
En los primeros tres días se realizaron cerca de 100 inspecciones, en las que se detectó un 24 % de incumplimientos. El funcionario señaló que las irregularidades pueden derivar en procedimientos sancionatorios y multas de entre 200 y 500 salarios mínimos, dependiendo de la infracción.
Las verificaciones se han realizado en distintos puntos turísticos, entre ellos Surf City, Suchitoto, la Ruta Panorámica y el Centro Histórico. Salazar destacó que estos controles buscan proteger tanto a los visitantes extranjeros como a los consumidores salvadoreños durante el período de mayor movimiento turístico.
La Defensoría también mantiene vigilancia sobre posibles incrementos injustificados en los precios de productos alimenticios y realiza requerimientos de información a empresas dedicadas a su importación, producción y distribución. Los consumidores pueden denunciar posibles abusos a través del número 910 o el WhatsApp 7844-1482.
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