El Gobierno del Presidente Nayib Bukele continúa impulsando acciones para consolidar a El Salvador como un destino turístico de primer nivel, esta vez a través de una jornada intensiva de capacitación en la zona costera de La Libertad, epicentro del proyecto Surf City.
Durante tres días, empresarios y colaboradores de hoteles, restaurantes, guías turísticos y guías de surf participaron en talleres especializados sobre servicio al cliente, estrategias de venta, marketing digital y atención en situaciones de emergencia. La ministra de Turismo, Morena Valdez, explicó que esta iniciativa forma parte de una serie de jornadas que se desarrollarán a lo largo del año para reforzar las capacidades del capital humano en las zonas con mayor actividad turística del país.
“Estamos haciendo varias jornadas de capacitación en toda la zona costera, especialmente en áreas donde tenemos mayor inventario turístico. Queremos elevar el nivel de atención y profesionalismo tanto de empresarios como de empleados”, detalló la funcionaria.
La formación fue impartida por una consultora internacional especializada en hospitalidad y turismo. Además del enfoque en servicio al cliente, las capacitaciones incluyeron primeros auxilios y preparación para formar parte de eventos internacionales como los de la Asociación Internacional de Surf (ISA).
Participantes como Claudia María Machón y Leslie Martínez destacaron el impacto positivo del programa. “Me parece espectacular que MITUR nos dé este curso, nos han capacitado en marketing digital, algo que en mi vida me imaginé manejar”, dijo Machón. Por su parte, Martínez valoró las herramientas prácticas brindadas: “Vimos temas de experiencia de cliente y estrategias de venta aplicables a distintas áreas del negocio”.
Estas acciones refuerzan el compromiso del Gobierno del Presidente Nayib Bukele con un turismo sostenible, competitivo y de alta calidad, consolidando a Surf City como una marca país reconocida a nivel internacional.
